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Initiative 101

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Action guide

Comprendre les objectifs (1/2) : identifier le sponsor

À quoi peut servir l’initiative que vous lancez ? À atteindre les objectifs de votre organisation. Et qui connaît mieux ces objectifs-là que le sponsor ? C’est de cette personne que vous recueillez les objectifs de l’organisation. Bien. Mais à quoi reconnaît-on un sponsor ?

Premier acteur à convaincre : le big boss. Autour d’un café à Montparnasse que je sirote entre deux consultants du cabinet APTE. « Si je comprends bien, me dit l’un d’eux, ce par quoi commencer, c’est : aller voir le big boss pour contrôler la validité du but du projet / changement / initiative, le mettre… [continuer la lecture]

Collecter le retour d’expérience

Collecter le retour d’expérience, c’est une bonne première démarche à proposer au groupe. Pourquoi ? Parce que des expériences (expérimentations) font de l’expérience (sagesse) à force d’être revues, reconsidérées ensemble. Il s’agit de faire avec le juste nécessaire d’efforts et d’énergie. Aussi cherchons-nous à nous épargner les erreurs du passé. Et encore mieux, de nous appuyer sur les savoir-faire accumulés. De plus, connaissant mieux le socle du présent, il nous sera plus facile de montrer l’apport de l’initiative et son intérêt dès les préliminaires.

Proposer un retour d’expérience pour formaliser une sagesse à partir d’expérimentations, pour s’épargner les erreurs du passé et montrer l’apport, l’intérêt, voire l’urgence de l’initiative.

Pour écouter son environnement

Parce qu’il existe avant nous, écouter son environnement est le meilleur préliminaire pour réussir une initiative. Interviewer les acteurs en commençant par les plus modestes dans l’organisation. Se contenter de trois questions, mais quelles questions ! Et savourer le plaisir que donnent ces entretiens !

L’attention aux parties prenantes : elles étaient là avant nous ! Pourquoi écouter son environnement ? Parce qu’il nous précède ! En effet, les personnes présentes ont des choses à dire, elles ont vécu, peut-être ont-elles eu, dans le passé, velléité de changer et sentiment d’échouer. Je pense sincèrement que la plupart des parties prenantes… [continuer la lecture]

Planning détaillé ou pas ?

Planning détaillé ou pas ? Le détail est souvent (toujours) demandé en cas de retard. Et pourtant, on continue d’accumuler les retards. Alors, détail ou pas ? Eh bien, ça dépend. Vous voulez être sûr de savoir livrer un livrable ? détailler le livrable et les activités vous aidera. Vous voulez vous engager sur la date de livraison ? Evitez les détails, oubliez la précision, investissez au contraire sur l’exactitude des prévisions, c’est à dire appuyez-vous sur vos réalisations passées pour estimer les charges à venir.

Planning détaillé ou pas ? Quelle question ! Détaillé, bien sûr ! Vous êtes en retard ? Ce qu’on vous demande alors, c’est un planning détaillé. Ca ne manque jamais ! Alors, pourquoi est-on toujours en retard sur un planning détaillé ?  C’est que : c’est difficile planifier ce qu’on va faire à moyen terme, si on veut… [continuer la lecture]

Acteurs de l’environnement : comment les découvrir

Les acteurs de l’environnement sont partout : ce sont les collaborateurs de mon environnement, qui agissent pour la plupart avec des règles qu’il me faut connaître pour mieux interagir avec eux.

Hypothèse / affirmation – savoir : Je fais partie des acteurs de l’environnement. J’ai des objectifs à moi, qui dépassent ceux de mon poste/organisation ; j’ai une certaine autonomie (gestion de mes sujets, de mon temps, de mes ressources, …) ; j’agis avec de bonnes raisons – même si ces raisons me sont propres ; je ressens… [continuer la lecture]