Accompagner les lanceurs d’initiatives, un elevator pitch

Mon initiative, « faire réussir les progrès souhaitables en accompagnant les lanceurs d’initiatives » (notez la syntaxe de l’initiative business, atteindre tel objectif en lançant tel projet), suppose que des sponsors se reconnaissent et s’en emparent. Préparons un elevator pitch pour les convaincre de s’y lancer.

Le problème comme une histoire

Longtemps j’ai managé des projets informatiques, et puis un jour, en discutant avec une collègue, nous parlons des utilisateurs :

• ils n’utilisent pas notre produit.
• ils sont revenu aux outils d’avant.

À ce moment-là, je me suis rendu compte qu’on ne m’avait jamais demandé de revenir 6 mois plus tard, après la livraison, pour vérifier que les utilisateurs utilisaient, et pour valider que les objectifs business étaient atteints, ou seulement se poser la question : où est-ce qu’on en est de ces objectifs business.

Les organisations résistent au changement. Des collaborateurs n’adhèrent pas, malgré les investissements ou les enjeux. Beaucoup de progrès sont lents et pesants.

Or, vous l’avez peut-être déjà constaté, le premier facteur-clé de réalisation d’un progrès, c’est quand les parties prenantes sont impliquées avant et après le projet, pas seulement pendant.

Comment le problème est résolu aujourd’hui

Aujourd’hui, des équipes projet prennent en charge :

• l’information : les collaborateurs apprennent ce qui les attendent ;
• et la formation : les participants ont au moins 75% de bonnes réponses au quizz final.
• Malgré cela, les progrès butent sur la résistance au changement. L’adhésion est molle. Des personnes ne désirent pas s’impliquer.

Hélas, le problème n’est pas vraiment résolu, il y a de la déception :

• Les équipes projet livrent leur produit ou service et puis elles abandonnent l’utilisateur à son nouvel environnement.
• En même temps, le sponsor du progrès cherche à atteindre des objectifs business, surtout après avoir investi et attendu la fin du projet, mais il ne voit pas clairement les résultats.
• Si les utilisateurs sont peu nombreux, s’ils adhèrent mollement, s’ils ont le pied sur le frein, les progrès sont faibles et lents.

Bref, l’investissement est à refaire.

Ce que je propose comme solution

Voilà mes convictions :

1. Pour réaliser des objectifs, il faut, le plus souvent, que des gens changent de façon de travailler.
2. En même temps, les gens ont de bonnes raisons d’agir comme ils agissent, de résister comme ils résistent.
3. La résistance au changement est respectable, c’est à nous, lanceurs d’initiatives, d’y répondre en respectant les personnes.

 Avec l’approche Initiative101, je prends cette résistance par le bon bout.

• Je propose d’accompagner les lanceurs d’initiatives, sponsors, experts, manageurs ou collaborateurs ;
• Initiative101 contient une feuille de route pour chacun : sponsor, manageurs, formateurs et collaborateurs ;
• Les lanceurs d’initiatives obtiennent l’adhésion efficace, rapide et durable pour chacun et pour tout le monde.

Comment est-ce que ça marche ?

En utilisant l’approche Initiative101, les lanceurs d’initiatives :

1. accompagnent les sponsors dans leur rôle, et clarifient les objectifs business de l’initiative
2. activent les réseaux des manageurs, et clarifient comment mesurer le progrès vers des objectifs atteints
3. assurent la formation des collaborateurs,
4. développent l’habilité de chaque personne, et mesure le progrès vers les objectifs
5. et assurent le soutien jusqu’au renforcement des nouvelles habitudes de travail.

Le bénéfice pour vous, le client

Les bénéfices :

• Le sponsor a le progrès sous contrôle ;
• Les manageurs ont moins de travail ;
• Pour tout le monde, des résultats qui se font plus clairs plus tôt.

Pour le comment :

• Je guide les lanceurs d’initiatives,
  et ces lanceurs d’initiatives accompagnent chacun selon son rôle dans la réalisation du progrès.
  Et nous progressons jusqu’à ce que les objectifs business soient atteints.

Comment je me différencie des autres

Ce qui est différent avec Initiative101, c’est que :

• Plutôt que de cibler les chefs de projet qui entrent en scène trop tard et se retirent trop tôt, je cible les lanceurs d’initiatives ;
• L’initiative englobe le projet, les parties prenantes sont impliquées avant et après le projet, pas seulement pendant le projet ;
• J’assure le soutien des lanceurs d’initiatives depuis le début jusqu’à ce que les objectifs soient atteints.

Dit autrement, 

• lorsque j’agis en project manager, je vise de livrer good-fast-cheap le produit demandé,
• lorsque j’agis en lanceur d’initiative, je travaille avec les groupes concernés jusqu’à atteindre les objectifs business de l’initiative.

L’action à laquelle je vous invite

• Que diriez-vous si nous trouvions un moment dans votre agenda ?
• Je pourrais vous soumettre les feuilles de route et les outils que je propose.
• Vous pourrez décider si vous voulez essayer l’approche Initiative101
  sur un progrès qui vous tient à cœur.

De plus, pour une présentation de l’outil elevator pitch.