Décrire une initiative. Un exemple.

Pas besoin d’une longue description précise. L’essentiel suffit. Histoire de savoir de quoi l’on parle. L’outil descriptif existe dans la panoplie Qualité. Découvrez un descriptif exemple, qui parle mieux qu’un long discours.

Décrire une initiative, juste ses contours tels que vous les percevez aujourd’hui, est important pour vous et pour ceux qui vous entourent. 

Voici notre exemple, qui utilise les chapitres d’un outil Qualité bien connu :

De quoi s’agit-il ?

Augmenter le nombre de contrats signés en équipant les commerciaux en agences de tablettes. Il s’agit de matériel, de logiciel, de processus commercial, de mobilier, de formation.

Pourquoi entreprendre cette initiative ?

75% des nouveaux contrats étant signés en agence, c’est là qu’une amélioration des outils aura le plus gros impact, pensons-nous.

Quand est-ce livré ?

Le nouveau dispositif doit être opérationnel à la Rentrée.

Comment allons-nous procéder ?

Commencer par mettre en oeuvre une agence pilote et développer les logiciels en mode Agile ; six mois après le pilote, retour d’expérience ; encore six mois plus tard, commencement du déploiement France entière par Régions.

Où est-ce que ça se passe ?

Une agence de Nantes, bien placée en ville et aussi en nécessité de rénovation. C’est faire d’une pierre deux coups : rénover et redynamiser.

Qui est concerné ?

Commerce, Réseau, Achats, Informatique, Formation, Services Généraux, Représentants du Personnel. D’autres acteurs à déterminer.

Combien de temps, d’énergie, de personnes, etc.

En phase pilote, 6 personnes de l’agence pilote + 1 responsable commercial régional.

Quel budget pour cette initiative ?

Achats = 200 kEUR ; Informatique = 200 j.h ; Formation = 75 j.h ; autres postes : à déterminer.

Quoi faire de ce descriptif ?

Nous devons souvent décrire une initiative en quelques mots, en réponse aux questions du sponsor, des managers, des experts que nous sollicitons. 

Quand il s’agira de décrire le projet, le jour venu, nous nous servirons du même outil. Nous mettrons à jour les informations, c’est tout. Le document sera appelé « charte du projet ». Nous ajouterons simplement deux paragraphes et deux signatures :

• Qui est en charge du projet ? C’est à dire, qui est le sponsor / qui sont les sponsors ; qui est le/la responsable du projet.
• Quelle est l’étendu des pouvoir du/de la responsable du projet. 
• La signature du sponsor et celle de/de la responsable du projet qui accepte la mission.